اکیپ آتش نشانی با تماس اضطراری یک خانواده برای نجات سگ ۱۱ ماهه درخواست کمک کردند.
خدمه بدون سعی کردند سر سگ را با آب و صابون خارج کنند، اما بینتیجه بود.
سپس یکی از آتش نشانان استفاده از ارهای را برای برش فولاد و فلز پیشنهاد کرد.